CONDITIONS GENERALES

FICHIERS

Afin d’éviter des frais de graphisme supplémentaires, vous pouvez nous fournir les documents sur les supports suivants: Clé USB, wetransfert ou par e-mail à info@jokpub.ch.

Les fichiers doivent impérativement être transmis vectorisés (logo ou dessin au trait, composé d’objets géométriques individuel; formés de surfaces et de filets) aux formats suivants: PDF, AI, Corel Draw ou EPS. Il est important que tous les caractères soient convertis en courbes, afin d’éviter la substitution éventuelle d’une police que nous ne posséderions pas.

Dans le cas où nous devrions retravailler entièrement vos documents, un devis préalable vous seras soumis. En cas de doute nous consulter.

 

TEXTILES ET OBJETS FOURNIS PAR LE CLIENT

Un forfait de CHF 30.00 sera compté pour la prise en charge de la marchandise. Nous ne garantissons les travaux sur le matériel apporté, car nous ne pouvons prévoir la réaction des textiles ne faisant pas partie de notre assortiment. 1-2 pièces supplémentaires pour les tests et réglages devraient idéalement nous être fournis

 

PRIX

Nos prix indiqués dans ce catalogue sont sans engagements et ils peuvent varier en fonction des marchés financiers ou autres. Les accords verbaux et renseignements oraux ne nous engagent qu’à partir de notre confirmation de commande écrite et signée.

Nos prix sont indiqués en en francs suisse (CHF) et s’entendent départ Vernayaz, TVA exclue. Les frais de transport et d’emballage seront ajoutés lors de la facturation.

L’offre contenue dans le présent tarif annule tous les prix précédemment parus ou communiqués. Des modifications de prix restent réservées.

Un supplément de Fr 10.00 est facturé en cas de commande inférieure à Fr 50.00 de marchandises.

 

CONDITIONS DE LIVRAISON

Pour les commandes avec impressions publicitaires, les quantités livrées peuvent, pour des raisons techniques, varier de plus ou moins 10% par rapport à la commande.

De par la nature des supports, des encres et des systèmes d’impressions, des différences de teintes sont inévitables. Elles ne sauraient donc faire l’objet de réclamations.

Des retards dans la livraison en cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, grève, indisponibilité des fournisseurs,…) ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la commande et ne l’autorise pas à exiger une indemnité, ni à retenir ses paiements.

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu’au paiement complet du prix convenu.

 

ANNULATION, RETOUR ET RECLAMATIONS

En cas d’annulation de la commande après réception du BAT, des frais de CHF 100.00 seront facturés pour le travail déjà effectué.

Les défauts évidents doivent nous êtres annoncés dans un délai de 10 jours dès réception. Aucune réclamation ne sera admise au-delà. La placement textiles ou objets sont effectuée manuellement en se référant au placement du logo informatisé. Il peut dès lors y avoir des différences légères entre le BAT et la réalité.

Les outillages spéciaux (films, cadres, programmes pour broderie, moule, tampon, etc…) restent notre propriété et ne sont en aucun cas remis.

 

DROIT D’AUTEUR

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’infraction au droit d’auteur. Le client est seul responsable du contenu demandé. En cas de violation évidente, nous nous réservons le droit de demander une déclaration écrite du client ou refuser la commande.

 

MENTIONS LEGALES

En nous passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions de livraison.

Le for juridique est à Vernayaz.